Προβλημα με τα φιλτρα της TETRA

[Dinos-]

Πριν απο 1 περιπου χρονο ειχα αγορασει το Tetratec 1200 το οποιο για 7-8 μηνες λειτουργουσε κανονικα χωρις το παραμικρο προβλημα.΅Ενα μηνα πριν τις γιορτες και μετα απο καθαρισμο παρουσιασε διαρροη και αρκετη θα ελεγα. Πιστευα πως ηταν λαστιχο απο το καπακι, ομως απο το καταστημα που το ειχα αγορασει με ενημερωσαν πως υπηρξε προβλημα σε μεγαλο αριθμο φιλτρων με αποτελεσμα η εταιρεια να ανακοινωσει την αντικατασταση ολων. Το πηγα πισω και πηρα το 2217 της Eheim γιατι δεν με επαιρνε να περιμενω το τελικο οκ της Tetra με τα νερα να εχουν κανει αρκετη ζημια στο επιπλο και στο πατωμα. Αν εχει καποιος αλλος το ιδιο προβλημα ας γραψει την αποψη του.
Ευχαριστω.

[Filotas]

Φτου μου, φτου μου, φτου μου, μεχρι στιγμής εδώ και 4 μήνες δεν έχω κανένα πρόβλημα!!!!

[ΧρήστοςΠ]

Ρε γιατρέ αν το αλλάζουν επειδή υπάρχει ελλατωματική παρτίδα δεν το τσεκάρεις για να είσαι σίγουρος

[Filotas]

Δηλαδή να πάρω τηλ στο κατάστημα που το πήρα για να μου πούν; Μπά άσε καλύτερα θα δείξει ο χρόνος......

[Παπαδόπουλος Κώστας]

Που μπορούμε να βρούμε την επίσημη θέση της Tetra;
Ρωτώ γιατί έχω και εγώ το ίδιο φίλτρο και μου παρουσίασε στο παρελθόν διαρροή. Η διαρροή προερχόταν από το τμήμα που κουμπώνει με ταχυσύνδεσμο και φέρει επάνω του τους σωλήνες εισόδου και εξόδου(εκείνο το μαύρο τμήμα που κουμπώνει επάνω στην κεφαλή του φίλτρου). Το ανακάλυψα μετά από πολύ κόπο, αφού αρχικά έδινε την εντύπωση οτι χάνει η φλάντζα της κεφαλής. Το προβληματικό τμήμα αντικαταστάθηκε χωρίς χρέωση.
Τότε είχα λύσει όλη την κατασκευή του επίμαχου τμήματος και με ανησυχία ανακάλυψα οτι η περιπλοκότητα της είχε πολλά αδύνατα σημεία.Δεν υπήρχε κάποιο εμφανές σημείο φθοράς που να δικαιολογεί την διαρροή. Από τότε, δεν μου ξαναπαρουσίασε πρόβλημα αλλά πάντα έχω το νου μου μην ξαναγίνει.
Αν μπορεί να βρεθεί η επίσημη θέση της εταιρείας ή του εισαγωγέα ίσως να ζητήσω να αντικατασταθεί.

[Dinos-]

Πιστευω πως η καλυτερη λυση ειναι να ρωτησετε το καταστημα που το αγορασατε. Εμενα μου ειπαν για καποια serial numbers που εχουν ελλατωμα αλλα δεν γνωριζω ποια. Ειναι ομως παραγωγη πανω απο ενα εξαμηνο (σεπ.2007 - μαρ.200 ισως και περισσοτερο. Το κακο ειναι οτι για αρκετο καιρο δεν φαινεται, λειτουργει μια χαρα.
Με την συνεχη ομως λειτουργια και την πιεση ξαφνικα αρχιζει διαρροη.

[kanakis]

ΠΑΙΔΙΑ ΕΧΩ ΕΝΑ ΤΕΤΡΑ ΕΧ 700 ΚΑΙ ΕΧΕΙ ΔΙΑΡΡΟΗ. ΕΙΝΑΙ ΚΑΙΝΟΥΡΓΙΟ. ΜΟΥ ΕΙΠΑΝ ΑΠΟ ΤΟ AQUARISTIKSHOP| NA ΤΟΥΣ ΤΟ ΣΤΕΙΛΩ ΠΙΣΩ ΝΑ ΤΟ ΦΤΙΑΞΟΥΝ. ΞΕΡΕΙ ΚΑΝΕΙΣ ΜΗΠΩΣ ΚΑΜΙΑ ΑΛΛΗ ΛΥΣΗ ΓΙΑ ΝΑ ΜΗΝ ΜΕΙΝΩ ΣΧΕΔΟΝ ΕΝΑ ΜΗΝΑ ΧΩΡΙΣ ΦΙΛΤΡΟ? ΚΑΜΙΑ ΛΥΣΗ?

[in the pond]

Αρχική Δημοσίευση από kanakis

ΠΑΙΔΙΑ ΕΧΩ ΕΝΑ ΤΕΤΡΑ ΕΧ 700 ΚΑΙ ΕΧΕΙ ΔΙΑΡΡΟΗ. ΕΙΝΑΙ ΚΑΙΝΟΥΡΓΙΟ. ΜΟΥ ΕΙΠΑΝ ΑΠΟ ΤΟ AQUARISTIKSHOP| NA ΤΟΥΣ ΤΟ ΣΤΕΙΛΩ ΠΙΣΩ ΝΑ ΤΟ ΦΤΙΑΞΟΥΝ. ΞΕΡΕΙ ΚΑΝΕΙΣ ΜΗΠΩΣ ΚΑΜΙΑ ΑΛΛΗ ΛΥΣΗ ΓΙΑ ΝΑ ΜΗΝ ΜΕΙΝΩ ΣΧΕΔΟΝ ΕΝΑ ΜΗΝΑ ΧΩΡΙΣ ΦΙΛΤΡΟ? ΚΑΜΙΑ ΛΥΣΗ?

Ρε Λεμεσιανούι, άνοιξε δικό σου θέμα στην ανάλογη κατηγορία...και πες πρώτα - πρώτα τί ενυδρείο έχεις, τί ψάρια, ποιες οι τιμές του νερού σου και τα λέμε!

Καλώς όρισες.

(Κάποιος Mod να το πάρει σε άλλο καινούριο θέμα).

[Dinos-]

Τι <αναλογη κατηγορια> και γιατι πρεπει να ανοιξει αλλο θεμα για ενα ενα προβλημα που κατα πασα πιθανοτητα ειναι το ιδιο που εχουν αντιμετωπισει πολυ φιλοι. τι να πω...

[pamelos13]

Σας χαιρετώ και εγώ γιατι αυτό το φίλτρο (TETRATEC 1200) και αυτή η εταιρία θα με τρελάνει.

Αυτό που έχω να σας πω είναι ότι είναι το δεύτερο που μου δίνει ο αντιπρόσωπος εδώ στην Κύπρο.

Όταν πήρα το καινούριο μου ενυδρείο “AQUATLANTIS AMBIANCE HOR. 260ΛΤΡ”
μετα από 3 μέρες το φοβερο αυτό φίλτρο είχε διαρροή και εγω έλειπα το Σ.Κ. Με το που επεστρεψα είχε χαθεί από το ενυδρείο το 20% του νερου με συνέπεια να μου δημιουργήσει μεγάλη ζημια στο έπιπλο.

Το πήρα πίσω στην αντιπροσωπία και μου ειπαν ότι ολη η παρτίδα είναι προβληματική και θα τα στείλουν πίσω στην εταιρεία. Ελα όμως που μετα από τρεις μήνες πάλι τα ίδια και το ξαναπήρα για αντικατάσταση έτσι και έγινε για δεύτερη φορά. Πάλι μου είπαν τα ιδια αλλα αυτην την φορά πήγα και εγω τσαντισμένος και με πήγαν στην αποθήκη για να δω την καινούρια παραλαβή που πήραν.
Τωρα έχει ένα μήνα και φαίνεται να είναι οκ και κλείνει πολύ πιο καλα από την προηγούμενη παρτίδα. Φυσικά δεν το έχω στο έπιπλο του ενυδρείου γιατι εδωσα 180 ευρω και πήρα άλλο (καταλαμβαίνετε τι τράβηξα για να το αλλάξω με πέντε δίσκους μέσα) το έβαλα μέσα σε ένα μικρό έπιπλο τουλάχιστον αν ξαναγίνει κάτι να μην έχω πάλι τα ιδια.

Θα δείξει πόσο καλα το αντικατέστησαν αλλα ετσι και αλλιώς θα πάρω ένα της ΕΗΕΙΜ

[Aiolos-910]

Αυτοί οι δυό, τρείς, πέντε-δέκα.. όσοι είναι τέλος πάντων (και εγώ μέσα είμαι) γιατί δεν στέλνουμε ένα επώνυμο e-mail στην ίδια την εταιρία (όχι στον αντιπρόσωπο/εισαγωγέα) να αναφέρουμε το πρόβλημα.
Μεγάλες και επώνυμες εταιρίες όπως η Tetra αντιμετωπίζουν πολύ υπεύθυνα τέτοιες καταστάσεις.
Το δικό μου φίλτρο (ΕΧ-700) μου το αντικατέστησαν με καινούργιο χωρίς καν να έχω την απόδειξη αγοράς !!!

Για να κάνουν κάτι τέτοιο σημαίνει ότι είναι γνώστες του προβλήματος

[steady]

να το κανετε κατι θα βγαλετε σιγουρα εχω και γω κανει κατι αναλογο με την eheim και ξηγιουνται με τη μια

[Dinos-]

Tι @ να στειλουμε ρε παιδια στην εταιρια αφου εδω και πανω απο χρονο ειναι γνωστο, το εχει ανακοινωσει και εχει αποδεχτει το προβλημα και γι'αυτο το λογο αντικαθιστα τα φιλτρα.

[blondi]

εγω εχω το tetratec EX 1200 3 χρόνια και EX 700 1,5 χρόνο και δεν είχα ποτε πρόβλημα, αλλά αφου η TETRA δέχτηκε να τα αντικαταστήσει τότε ενταξει εισαι dinos-!