Καλησπέρα,
είχα και εγώ το ίδιο πρόβλημα. Η Eheim για τα φίλτρα αυτά με συγκεκριμένο κωδικό κεφαλής αντικαθιστά ολόκληρη την κεφαλή. Ακόμα και χωρίς απόδειξη ελέγχουν τον κωδικό της κεφαλής και την αντικαθιστούν. Πρόκειται για χρήση κακής ποιότητας υλικού στην κεφαλή ολόκληρης παρτίδας φίλτρων.
Συνιστώ σε όλους να απευθυνθούν στην ελληνική αντιπροσωπία άσχετα με το που έχουν αγοράσει το φίλτρο (εγώ το είχα αγοράσει απο Γερμανία και με παρέπεμψαν Ελλάδα) ακόμα και αν έχουν χάσει την απόδειξη ή δεν έχουν.
πάντα καλά,
Caverman
Για το πρόβλημα είχα ποστάρει εδώ:
http://www.aquatek.gr/vb/showthread.php?t=52743