προβλημα με φιλτρο eheim υποστηριξη αντιπροσωπιας
 

θα ηθελα παρακαλω :confused:αν καποιος γνωριζει τι παιζει με την υποστηριξη της αντιπροσωπειας οσον αφορα τυχον βλαβες σε φιλτρα eheim τα οποια ειναι μεσα στην εγγυηση. εδω και ενα μηνα ειμαι χωρις φιλτρο και η απαντηση :smt084του pet shop στο ηρακλειο κρητης ειναι οτι δεν εχει σταλει το φιλτρο μου γιατι εναι κλειστη η εταιρια απο αρχες αυγουστου λογω διακοπων, με αποτελεσμα να κινδυνευω να χασω ολα μου τα ψαρια...εχω ενα προχειρο να δουλευει αλλα ειναι μικρο, ασε που διαλυσα την βιολογια του φιλτρου που εχει βλαβη.zw την να την κανω την εγγυηση αν ειναι τα φιλτρα να φτιαχνονται μετα απο μηνες. το φιλτρο κλεινει τωρα ενα χρονο και ειναι profesionel 3..o petshopas λεει οτι επεσα στην περιπτωση λογω κακης περιοδου αρχιζω να πιστευω οτι με δουλευει...

Τι ζημια εχει;Το πηρες απο Ελλαδα το φιλτρο;

απο ηρακλειο φιλε μου περυσι τετοια εποχη.χανει νερα εχω ξαναστειλει μηνυμα για το θεμα δυστηχως και το pet shop δεν εβγαλε ακρη κοντεψε να του πλημυρισει το μαγαζι γιατι το αφησε να δουλεψει επανω στις δικες του δεξαμενες τα εβγαλε ολα..

Για αυτό την επόμενη φορά τετρα;)

γι' αυτο που σου ειπε ο πετ σοπας για τις εταιριες οτι κλεινουν τον αυγουστο υσχιει.το ξερω γιατι ασχολουμε με τον πατερα μου με σερβις οικιακων συσκευω και τον αυγουστο δεν γινωντε παραγκελιες γιατι ολες οι εταιριες ειναι κλειστες.
τωρα για το φιλτρο δεν ξερω τι παιζει εμενα το προφεσιοναλ 2 που εχω δεν εχει προβλημα και το πειρα και μεταχυρισμενο απο ενα φιλοεδω απο το φορουμ.
υπομονη χρειαζετε.

Φιλε μου δεν χερω αν το εχεις τσεκαρει αυτο αλλα επειδη την ειχα πατησει κα εγω με αυτο το φιλτρο τσε καρε το εξης: εκει που συνδεονται οι σωληνες με το φιλτρο μεσα στο στομιιο της συσκευης που ειναι ενωμενεοι οι σωληνες υπαρχουν λαστιχακια μονωσης τα λεγομενα o-ring. υπαρχει περιπτωσει καποιο να ειναι φθαρμενο. τα ωρισκεις ευκολα σε υδραυλικα. την ειχα πατησει και γω κα κανενας δεν εβρισκε την αιτια και το ανακαλυψα μονος μου. δεν πηγε το μυαλο μου οτι μπορει να ειναι αυτο. και αν ειναι φθαρμενο της εξοδου σιγουρα τθα ειναι μεγαλη η διαροη σου. εμενα μεσα σε 1 ωρα ειχε αδειασει το μισο ενιδρειο με αυτη την ζημια!! ελπιζω να βοηθησα λιγο!

ενας καλος πωλητης θα μπορουσε να σε εξηπηρετησει αφου το πηρες απο αυτων το φιλτρο εως να γινει το δικο σου.θα μπορουσε να σου δωσει ενα αλλο να μην χασεις ψαρια και βιολογια.εκει μετραει και ποσο υπευθηνος ειναι το μαγαζι. η εταιρια ειναι αξιοπιστη ασχετα εαν μερικα βγαζουν προβλημα η απο κακη χρηση δικη μας ειται απο βλαβη τυχαια.η εταιρια εχει ανοιξη απλα να ξερεις θα αργισει κανα 10 μερες και στο λεω αυτο πρωτον γιατι τρεχουν με την εκθεση που γινετε σε ενα μηνα αλλα και με ολες της ειδη υπαρχουσες παραγελειες του καλοκαιριου που ηταν κλειστη λογω διακοπων.απλα κανε περισοτερα τηλεφωνα για να καταλαβουν και αυτη την σοβαροτητα της υποθεσης σου.

εαν σου τρεχει το νερο απο το καπακιτου φιλτρου απο το πλαι εκει που βγαινει το καλδιο τροφοδοσιας τοτε φταιει αυτο που σου προειπα! Αλλωστε στο στα συγκεκριμενα φιλτρα 2 ελλατωματα εχουν ακομα και εαν λειτουργουν λιγο καιρο η και απο χρονια φθορα: τα λαστιχακια μονωσης που απο οτι ειδα δεν ειναι και αντοχης κυριως αν βαζεις βγαζεις του σωληνες συχνα, και το αλλο πιθανη φθορα της προπελας. αν δεν σου ειχε προβλημα απο την αρχη που το πηρες τοτε το πιο πιθανο ειναι αυτο που σου ανεφερα προηγουμενος!

σε ευχαριστω geovai το φιλτρο τωρα δεν μπορω να το τσεκαρω ειναι στο πετ σοπ το προβλημα μου ειναι με το πετ σοπ και την αντιπροσωπεια γιατι αργει να φτιαχτει...αν απογοητευω και αλλο θα παω να το παρω και θα τσεκαρω αυτα τα σημεια που ειπες μετα απο αυτο βεβαια μαλλον το πετ σοπ θα ψαχνει πελατες...

Γιατί δεν τηλεφωνείς εσύ στην αντιπροσωπεία ;

τα φιλτρα της τετρα ειναι επιπεδου νηπιου σε σχεση με τα eheim

Μια χαρά είναι εγώ ποτέ δεν είχα πρόβλημα με τέτρα... Και τα καθαρίζω όποτε μου κατέβει.

καποια eheim δεν εχουν ανοιχτει εδω και 3 δεκαετιες

απο εκει και περα η αξιοπιστια και η δουλεια των eheim ειναι αξεπεραστη

Τηλέμαχε 2 με 3 τρεις μήνες έχεις ενυδρείο
Άσε τους άλλους που έχουν χρόνια να μιλήσουν για αξιοπιστία
Φιλικά

4-5 μήνες έχω το μεγάλο. Ξεκίνησα το χόμπι πριν 8 μήνες...
Μην ξεγελιόμαστε...
Και το γρουσούζεψα!
Σήμερα πήγα να πατήσω το κουμπί που αντλεί νερό αλλα μου ξέφυγε και του έπαιξα μία... Δεν δουλεύει, κόλλησε... Αλλά ευτυχώς οι ατζαμήδες ξέρουν και κάτι κολπάκια και κατάφερα να βάλω νερό και δουλεύει μια χαρά.... Με το κουμπί τι κάνουμε; Φταίει που ο Σωκράτης έχει 666 δημοσιεύσεις...:rolleyes:

Δεν παύει το γεγονός ότι είσαι λίγο καιρό στο χόμπι οπότε ο τεχνολογικός σου εξοπλισμός δεν έχει "παλιώσει" ακόμα ώστε να ξέρεις την αξιοπιστία του
Και εγώ έχω eheim 2215 εδώ και 4 μήνες χωρίς πρόβλημα αλλά δεν το διαφημίζω πουθενά. Άσε να το τεστάρω κανά χρόνο...
Κατά τα άλλα άμα συνεχίσεις έτσι, λόγω και του νεαρού της ηλικίας, προβλέπω ότι θα τα πας πολύ καλά

Ευχαριστώ!
Πείτε όμως του Σωκράτη να ποστάρει κάτι άκυρο γιατί έχουμε και το Μητσοτάκη πάει το ενυδρείο μου...
Με το κουμπί τι να κάνω;
Σήμερα καθάρισα τα πάντα γιατί δεν είχα τι να κάνω και παίζω μια στο κουμπί και μπαμ...

Κάτι που με έχει ταλαιπωρήσει κι εμένα στο παρελθόν είναι αυτή η ιστορία με τις εγγυήσεις.

Τι σημαίνει "εγγύηση" όταν το μαγαζί κάνει απλά τον μεσάζοντα για να στείλει το προϊόν στην αντιπροσωπία; Σχεδόν τίποτε, κατά την γνώμη μου.
Η εγγύηση πρέπει και να υποστηρίζεται σωστά, δηλαδή στην προκειμένη περίπτωση, τουλάχιστον να δώσει ένα ανταλλακτικό φίλτρο το μαγαζί, για να μην γίνει μεγαλύτερη ζημία. Αλλιώς, τι τον θέλω;

Τα ίδια συναντά κανείς σε όλα τα είδη μαγαζιών, όχι μόνο τα ενυδρειακά, αλλά υπάρχουν μερικά που υποστηρίζουν πραγματικά το προϊόν και σου δίνουν μέχρι και καινούργιο αν υπάρξει πρόβλημα εντός εγγύησης, και άλλα που παίζουν το ρόλο διεκπαιρεωτή...

210-6657035 το τηλεφωνο του service της Eheim στην Αθηνα παρε τους αμεσα ειναι απο τις 8 μεχρι τις 4..Η αντικατασταση γινεται μεσα σε 2 μερες τωρα παιζει να επεσες στην περιοδο που ειναι κλειστα αλλα αυτος που το πηρες δεν επρεπε να σε αφησει ετσι απαραδεκτο ας σου εδινε φιλτρο και να τα κανονιζε μετα με την αντιπροσωπια.

Δοκιμασε και εδω

Magnico M. & M. Lazaridis O.E.
M. Lazaridis (Administrator)
Phone: 210 2113741
Fax: 210 2025175
30 Promitheos, 11254, Ilioupoli
E-mail: lpacific@netor.gr


ΥΓ μεγαλη ανευθυνοτητα να βαλει το καταστημα το φιλτρο σου να δουλεψει πανω στα ενυδρεια του :confused:

κατα την δικη μου γνωμη και κατα 90% να φταιει αυτο! ειναι πολυ καλα φιλτρα και μονο καποιο ανταλακτικο απο φθορα μπορει να χαλασει. πηγαινε παρτο και τσεκαρε και αν δεν ειναι αυτοσ ο λογος κανονισε το εσυ με την εταιρια οπωσ ειπαν τα παιδια. μην περιμενεισ απο πετ σοπαδες που σιγουρα δεν εχουν καν ενιδρειο στισει ποτε δικο τους για να σε καταλαβουν κα να σε βοηθησουν!! μην σου παρει και καν φραγκο φοβαμαι για κατι που δεν εχει καθολου κοστος!!