δεν εξαρταται.τα τζιμανια τα δικα μας εδω τοχουν βγαλει αυτο τα παραμυθι γιατι δε βρισκεται κανεις να τους κοψει τον κ..λο.

Αυτή είναι η μαγική φράση. Μόλις καταλάβουν ότι πρόθεσή σου είναι να διεκδικήσεις την εγγύηση που δικαιούσαι και ξέροντας εκ των προτέρων ότι είναι χαμένοι από χέρι αν αποφασίσουν να το πάνε δικαστικά, θα σε τακτοποιήσουν άμεσα.

Προχώρα.

καλημερα κα ιπαλι σε ολους...σημερα θα παρω τη ξαδερφη μου που οπως σας ειπα ειναι δικηγορος και θα ξεκινησω τις διαδικασιες..για να σας ρωτησω κατι..ειναι καλυτερα πρωτα να κανω καταγγελια μεσω του ινκα?
υγ απο προχτες περιμενω φαξ απο τον αντιπροσωπο για να μου στειλει το αρθρο που λεει οτι απο το νομο εξαιρειται οτι εχει να κανει με γυαλια..zw

Συμβουλέψου την ειδικό ακα Ξαδέρφη, αυτή θα σε οδηγήσει. Γνώμη μου κάνε το εξώδικο κι αν δεν αντιδράσουν άμεσα κάνεις και καταγγελία στο ινκα.

κι εγώ στη θέση σου θα τους έστελνα το εξώδικο για να είσαι κατοχυρωμένος, με δεδομένο ότι και η 2ετία σου πλησιάζει στο τέλος της.

πριν λιγο μιλησα και με τον αντιπροσωπο και με πολυ ακομψο τροπο μου ειπε οτι δε μου στελνει τιποτα,και καλα το φαξ,και αν θελω να μιλησω με τον δικηγορο του..μου ειπε να μην τον μπλεκω και να μιλησω με το καταστημα..αυτοι νοιμιζουνε οτι θα με τρελανουνε...

Αυτη ειναι η εγγυηση της Juwel και ειναι για δυο ( 2 ) χρονια .

Guarantee

We guarantee the performance of the JUWEL-Aquarium product or its accessories to the
purchaser for a period of 24 months from the date of purchase according to the
following conditions:
§ 1 Extent of the guarantee
(1) This guarantee extends to the JUWEL-Aquarium product and its components
excluding items subject to wear and tear such as light tubes and filter media. It is
limited to the product as such and does not cover damage to other property and/or
individuals. In addition, the provisions of the product liability law apply. These
provisions are not limited by the aforementioned arrangement.
(2) It is the prerogative of JUWEL-Aquarium to decide whether the guarantee is
performed by means of repair or replacement. If neither repair nor replacement can
ensure the performance of the JUWEL-Aquarium product the purchaser is entitled to
demand a reduction in price or to return the product against repayment of the
purchase price.
§ 2 Guarantee period and settlement procedure
(1) The guarantee period begins on the day of the purchase of the product from the
retailer. Claims under this guarantee will not be honoured, if
(a) the damage is caused as a result of improper use or maintenance or nonobservance
of the instructions given in this manual
(b) the product or its components have been maintained by persons or companies not
authorised by the manufacturer to do so
(c) the product or its components have been damaged by mechanical means of
whatsoever kind, in particular broken glass
(2) All claims under this guarantee have to be notified to the retailer, from whom the
aquarium has been purchased without delay, however, not longer than 2 weeks from
the day of first occurrence of defects. Rights under the consumer protection laws will
remain unaffected.
(3) Guarantee claims will only be accepted if the validity of the claim is supported by
evidence of purchase of the JUWEL-Aquarium product.
This declaration of guarantee is a translation only. In case of doubts the original
German language version prevails.

μακαρι να ηταν και μενα jewel...

Δε σου στέλνει φαξ, πιθανότατα γιατί δεν υπάρχει.

Το ότι ο εμπλεκόμενος είναι το κατάστημα, που σου πούλησε το αντικείμενο, και όχι ο αντιπρόσωπος, μπορεί να είναι και σωστό.

Στο εβαλα για να εχεις ενα μπουσουλα και να δεις οτι οι Γερμανοι που ακολουθουν τον νομο εχουν εγγυηση 2 χρονια εκτος απο θερμοστατες και φιλτρα οπως λενε .
Κανετους το εξωδικο στο μαγαζι (μηπως πρεπει να πουμε και το ονομα του για να ξερουν και οι συνχομπιστες την αντιμετωπιση του καθε μαγαζιου στους πελατες του after value ) και στον αντιπροσωπο και επικοινωνησε με τον ΙΝΚΑ να τους το κοινοποιησης με FAX η email και να προχωρησεις σε καταγγελια .
Καλο κουραγιο .:smt120
-------------------------

Ναι αλλα το μαγαζι λεει οτι δεν εχει δυο χρονια εγγυηση .Την εγγυηση ομως την παρεχει η οχι ο εδω αντιπροσωπος .Δεν γυνετε ο αντιπροσωπος να δινει ενα χρονο και το μαγαζι να δινει δυο ουτε και το αντιθετο .Αρα ειναι συνυπευθυνοι .

δε θελω να κατανομασω το μαγαζι μη μου πουνε οτι τους κανω και δυσφημιση...παν τως οι περισσοτεροι αθηναιοι το καταλαβανε μιας και ειπα που βρισκεται...

Φίλε georot1981
Νομίζω το κούρασες αρκετά, σου έγραψα το τι ισχύει εντός ΕΕ, σου τα είπαν και από ΙΝΚΑ κι εσύ κάθεσαι και παίζεις με τον αντιπρόσωπο και το μαγαζί. Κάνε τις κινήσεις σου να δουν ότι δεν αστειεύεσαι και άσε τους να τρέχουν αυτοί.

Δεν κερδίζεις τπτ με το να πηγαίνεις να τους παρακαλάς ίσα ίσα που οι λεβέντες εκλαμβάνουν την όποια ευγενική δικιά σου προσέγγιση ως αδυναμία.

Δεν μπορεί κανείς όσα disclaimer και να βάλει να είναι ενάντια στην νομοθεσία της ΕΕ, της οποίας ακόμα είμαστε χώρα μέλος. Οπότε και η όποια εισαγωγή οποιουδήποτε προϊόντος πρέπει να είναι σύμφωνη με την ισχύουσα νομοθεσία.

Για να σου γράφω ότι σου γράφω να είσαι βέβαιος ότι δεν τα γράφω τυχαία, άλλωστε τα ίδια σου είπαν και στο ΙΝΚΑ.
Πιστεύω ότι αν θες να σε πάρουν στα σοβαρά πρέπει να κινηθείς όπως σου περιέγραψα. Από εμένα τέλος, απλά θα περιμένω να δω την έκβαση. Και αν τελικά έχεις αποφασίσει να κινηθείς νομικά, απλά κάντο όσο γίνεται πιο σύντομα για να έχεις και συντομότερα τα όποια αποτελέσματα.

Καλή συνέχεια εύχομαι.

Καλημερα georot1981 τι εκανες με την δικηγορο ;
Ενημερωσε μας .

Έχουμε κανένα νεότερο????

Έκανες τις κινήσεις σου??? Σου απάντησαν???

Ενημέρωσέ μας για την όποια έκβαση, υπάρχει ενδιαφέρον να μάθουμε για να ξέρουμε τι να κάνουμε σε αντίστοιχες περιπτώσεις.

? ? ?αναμένουμε νεότερα μας ενδιαφερει ολους.

το εξωδικο εγινε...για να δουμε θα ιδρωσει καθολου το αυτι τους...

πολι καλα:mad::mad:;)

Ειναι κριμα να φτανουμε σε τετοιες καταστασεις ... θα μπορουσε να λυθει το ζητημα πιο "αναιμακτα" πολλες φορες ομως επιβαλλεται οταν κουτουλας πανω σε αδιαφορια και ελλειψη κατανοησης! :rolleyes:

Κι ο άγιος φοβέρα θέλει, που λένε... Ας ελπίσουμε ότι θα "συγκινηθούν" με τις επίσημες διαδικασίες. Να ξέρεις ότι έχεις μεγάλη "κερκίδα" εδω... - ευχόμαστε καλή επιτυχία!

Ο Αύγουστος είναι "νεκρός" δικαστικά μήνας, οπότε ότι έχεις να περιμένεις, θα υλοποιηθεί από Σεπτέμβριο.

Εύχομαι να πάνε όλα καλά και να σου αντικατασταθεί το ενυδρείο σου χωρίς να ξοδέψεις 1 ευρώ.

Τελικά φίλε μου είχες απάντηση ή έστω κάποια κίνηση από πετ σοπ και εισαγωγέα??

:confused::confused::confused: