[QUOTE=chs;617508]Καταρχην επειδη εργαζομαι σαν πωλητης να σας ενημερωσω για κανα δυο πραγματακια που οι πιο πολλοι προφανως τα ξερετε αλλα αντε να τα γραψω για τους υπολοιπους που μπορει να μην γνωριζουν κανενα μαγαζι για κανενα απολυτος λογο δεν μπορει να σου αρνηθει επιστροφη χρηματων για κανενα απολυτως λογο ειτε γιατι το προιον ηταν ελατωματικο ειτε γιατι ειχε αλλη τιμη στο ταμειο ειτε γιατι βγηκες απο το μαγαζι και το μετανοιωσες τελεια σε αυτο απλα.Αρκει να να μην το εχεις χρησιμοποιησει χαλασει ανοιξει την συσκευασια και να εχεις την αποδειξη (εκτος αν ειναι ελατωματικο)

Φιλε μου σε βλεπω λιγο φορτσατο,και γιαυτο μαλλον τα μπερδευεις τα πραγματα.Και επιδη μαλλον σεμενα αναφερεσαι,να σου διευκρινισω οτι,οσα εγραψα τα ειπα σαν επαγγελματιας,και τι θεωρω αδικο να πεφτει τοση λασπη η τοσα πολλα παραπονα μονο για ενα μαγαζι,και στο ασχετο.Διοτι ο φιλος που ανοιξε το θεμα αλλα ρωταγε,και καποια παιδια που ειχαν πραγματικα παραπονα,θεωρησαν καλο να τα πουν εδω μεσα,λαθος ειναι κατα την γνωμη μου αλλα..........
Τωρα ερχεσαι και εσυ να μας πεις τα δικα σου.Φανταζεσαι τι θα γινοταν αν ολοι λεγαμε για οποιοδηποτε καταστημα μας εχει <<κλεψει>>.
Οπως ειπα και ποιο πανω ,ολα τα μαγαζια θα ηταν σε μλακ λιστ,ειτε καλος ειτε κακος,ετσι ανευθηνα.
Οσο για την επιστροφη των χρηματων,σαν υπαλληλος που εισαι,μαλλον δεν τα ξερεις καλα.Κανενα μαγαζι δεν επιστρεφει χρηματα (ανωνημα τραπεζογραμματια που ανηκουν σευτον που τα εχει στην τσεπι του).Μπορει να γινει μονο αντικατασταση.
Οσο για το κομπουτερακι ,ε δεν ζουμε και στην χωρα των αγγελων,ενα τσεκαρισμα παντα καλο κανει.

Εγω να ερθω στο μαγαζι που εργαζεσαι ,να αγωρασω αυτα που πουλας,και την αλλη μερα να ερθω και να σου πω το μετανιωσα ,δωσμου τα λεφτα πισω.
Αν το πιστευει κανεις εδω μεσα ,οτι μπορει να συμβει, ας το γραψει παρακαλω.

χαιρομαι που εχεις μια απορια με τους mod και μου δινεις αλλη μια λαβη να γραψω κι εγω...
μπορειτε να μου εξηγησετε τα παραπανω που επελεξα σε παραθεση??

το φορουμ αυτο αφορα ενυδρεια ..και τα μαγαζια που μας ενδιαφερουν ΑΜΕΣΑ ειναι τα πετσοπ.
το χοπυ μας ειναι ενα χομπυ που δε στηριζεται σε γενικες γνωσεις κι απαιτει καποις να ψαξει παραπανω αν θελει να κανει κατι σωστα..σε αυτο πατουν καποιοι επαγγελματιες κι εκμετταλευονται την αγνοια ή τη ραθυμια ορισμενων και κανουν τα ασυλληπτα. μιλαω γενικα και οχι για το WI που αναφερεται στο παρον ποστ.

οποτε λογικο ειναι -και προσωπικη μου γνωμη και ΘΕΜΙΤΟ- να βγαινουν στη φορα τα καλα και τα κακα. απο που αλλου θα ενημερωθει καποιος για τη "γραμμη" που ακολουθει ενα μαγαζι αν οχι απο ενα φορουμ με θεμα το ιδιο αντικειμενο??
η θα πρεπει να επισκεφθει ΟΛΑ τα μαγαζια και να καταληξει?? και αυτοι που ειναι επαρχια και τους αποστελλονται προιοντα και δεν εχουν τη δυνατοτητα να πανε οι ιδιοι??
δε μπορει κανεις να μαθει απο την εμπειρια του αλλου και πρεπει να φαει ο ιδιος την πατατα για να μαθει πως φερεται ενα μαγαζι στους πελατες του??
ποια η εννοια του φορουμ τοτε...που ειναι να μαθαινει κανεις απο την εμπειρια του αλλου?? δε πουλιεται γνωση εδω περα. εδω ανταλλασσονται εμπειριες. και ο Τολης ειναι απο τους λιγους που δε δεχεται διαφημισεις απο τα καταστηματα και αυτο του δινει και την επιλογη να επιτρεπει να γινονται τετοιες συζητησεις στο φορουμ..(γιατι υπαρχουν και φορα που αν πεις κατι κακο για μαγαζι...."bye bye darling").

γιατι να επιτρεπεται να λεγεται το καλο και οχι το κακο??
η μηπως γινεται ενα μαγαζι να ειναι τελειο σε ολα ή χειριστο σε ολα?? σε καποιο μπορεις να βρισκεις τα φθηνοτερα αναλωσιμα και αλλου τα καλυτερης ποιοτητας ζωντανα...αλλου ποικιλια και αλλου φιλικη εξυπηρετηση. καλο ειναι να λεγονται αυτα και αναλογα του τι ψαχνει ο καθενας να πηγαινει.

οποτε σας παρακαλω να σταματησει ο χαρακτηρισμος μελων οτι διασυρουν καταστηματα και να αποτρεπεται η καταθεση εμπειριων.
κανεις δε λεει πως δε πρεπει να πατησει καποιος στο καταστημα...αλλα τι εγινε σε συγκεκριμενες περιπτωσεις.

και οπως εχω ξαναπει την εμπειρια μου..για να μη βγαζω την ουρα μου απεξω....απο το WI εχω ψωνισει πολλες φορες. μου απεσταλλησαν ψαρια σε παρα πολυ καλες τιμες. η εξυπηρετηση ηταν πολυ καλη (με ενημερωναν τηλεφωνικα για το καθε βημα)...αλλα και 2 φορες που μου εστειλαν λαθος ψαρια και τους προσεγγισα με αγνοησαν παντελως. ουτε καν μου μιλησαν. φαινεται γενικοτερα πως το μαγαζι εχει μια δυσκαμψια στην ανανγωριση του λαθους του και την αποκατασταση του.

επισης να αναφερω πως πολλα μαγαζια εχουν η ειχαν λογαριασμο στο παρον φορουμ. και ο,τι κακως κειμενο υπαρχει ειναι στο χερι τους να το διορθωσουν.
κανεις επαγγελματιας δεν ειναι τοσο αφελης που να πιστευει πως οι πελατες του ψωνιζουν ΜΟΝΟΝ απο αυτον. στις δυσκολες αυτες μερες ολοι κανουν ερευνα αγορας...και δεν ειναι κακο οταν θες ζωντανα να πηγαινεις αλλου και οταν θες αναλωσιμα αλλου για παραδειγμα. ας προσπαθησουν να γινουν οι καλυτεροι σε περισσοτερους τομεις. ετσι εξελισσεται και βελτιωνεται ενα καταστημα. αλλιως τα παντα θα ηταν στασιμα.

θυμαστε στο μαθημα για την υποκειμενικη και την αντικειμενικη αληθεια?? "τα μαγαζι ειναι αθλιο" ή "το μαγαζι ειναι καταπληκτικο"...οπως γραφτηκαν παραπανω...ειναι υποκειμενικο. "μου συνεβη αυτο" ή "μου συνεβη το αλλο" ειναι αντικειμενικο. ας μεινουμε στο 2ο οσο γινεται....οσον αφορα και τις καλες και τις κακες εμπειριες...

υ.γ. κι οσον αφορα τον αγωνα των καταστηματων γενικοτερα να σταθουν ορθια..δεν τον κερδιζουν με την αποσιωπηση των κακων κινησεων τους...αλλα με τον περιορισμο τους.

Εχω ηδη απαντησει ... κατεμε οι εμπειριες των χομπιστων δεν αποτελουν δυσφημηση! Τη "φημη" του καθε καταστηματος μονο το ιδιο μπορει να τη "φτιαξει" η να τη "χαλασει" με την επιλογη ευγενικου και εκπαιδευμενου προσωπικου με πολυ καλες τιμες και προσφορες καθως και ποιοτικα προιοντα αλλα και (πολυ σημαντικο για μενα ειναι και η εξυπηρετηση μετα την αγορα οταν υπαρχει αστοχια υλικου η οταν παρουσιαστει καποιο προβλημα)! Μια και ειναι οι καιροι δυσκολοι καλο ειναι να το προσεξει καθε καταστημα λιγο παραπανω (αν θελει να επιβιωσει). Προσωπικα ειμαι με το μερος του χομπιστα και τη προστασια του! Οπως ξαναειπα ο καθενας μπορει να παει απο κοντα και να δει τι γινεται!

Με τα παραπανω δεδομενα δε μπορω να σβησω μια καλη η ασχημη εμπειρια καποιου συγχομπιστα! Θα ηταν πολυ ασχημο και δε το θελω!

@kiklidatos καταρχην αν διαβασες σωστα δεν ειπα πουθενα για κλεψια αντιθετα ειπα οτι λαθη γινονται αρκει να διορθωνονται αν δεν διορθωνονται τοτε ο καθενας το ονομαζει οπως θελει
Επισης αφου μιλας σαν επαγγελματιας αν μου βρεις ποιος νομος λεει οτι ενα καταστημα δεν επιστρεφει λεφτα θα κολυμπισω με μπρατσακια μεχρι την σαντορινη προφανως μιλας για πολιτικη καταστηματος που ειναι αλλο κομματι απο το τι σε υποχρεωνει ο νομος και πιστεψε με τα ξερω καλα γιατι τα αντιμετωπιζω στη δουλεια μου και ναι οσο και να σου φαινεται παραξενο η περιεργο ναι εχουμε κανει και κανουμε επιστροφη χρηματων σαν καταστημα γιατι απλα δεν μπορεις να το αρνηθεις οσο και να θες ενα εξωδικο αν σου κανει ο αλλος τελειωσε το εργο τοσο απλα (γιαυτο υπαρχουν και οι χειρογραφες αποδειξεις επιστροφης εκτος αν και αυτες ειναι στη φαντασια μου) τωρα γιατι τρελενεσαι τοσο πολυ δε ξερω και δε με απασχολει κιολας η ατζεντα του καθενα
Εφοσον εχεις αλλη εμπειρια εισαι ελευθερος να την καταθεσεις γιατι εκνευριζεσαι με τις αρνητικες?

ξερω οτι δεν αναφερεσαι μονο σε εμενα αλλα προσωπικα δεν παρεξηγουμαι:D ειλικρινα αν εξυπηρετει το φορουμ καλυτερα, παρακαλω να σβηστουνε οι αναρτησεις μου δεν υπαρχει κανενα θεμα απο μερους μου;)

Ας μην μιλησω για αυτη την ταμια που και στη δικη μου εμπειρια μου εβγαλε την πιστη και μου εσπασε τα νευρα με το υφακι της. Εισαι πελατης και σε κοιταει με μισος και απαξιωση....αν ειναι δυνατον, δεν θα το ξεχασω ποτε....καλυτερα να παιρνω σαπια φυτα απο αλλου και να τα κανω εγω καλα αν μπορεσω παρα να τα παρω απο εκει....

Κανενα προβλημα αφου γραφω:

Παράθεση:

Με τα παραπανω δεδομενα δε μπορω να σβησω μια καλη η ασχημη εμπειρια καποιου συγχομπιστα! Θα ηταν πολυ ασχημο και δε το θελω!

:D:smt118
Ας θυμηθουμε και την αποψη του ιδιοκτητη του φορουμ: http://www.aquatek.gr/vb/showthread.php?t=36537 (μη τα ξαναγραφει ο ανθρωπος)

οκ,απλα το λεω μη φερνω κανεναν σε δυσκολη θεση:D

Aυτο ακριβως..... +1000000000000000

Αυτό είναι Ελληνική "ανακάλυψη". Γιατί σε άλλες χώρες της Ευρώπης κάνουν επιστροφές χρημάτων και ΜΟΝΟ εδώ σου αρνούνται;
Γιατί πολύ απλά δεν έχουμε καταναλωτική συνείδηση, εκμεταλεύονται την άγνοιά μας και το συνήθειό μας να λέμε "έλα μωρέ εντάξει τι να κάνω τώρα ..." και απλά τους περνάει.
Στο προκείμενο τώρα, έχω περάσει από το μαγαζί κανα δυο φορές και πράγματι είναι εντυπωσιακό σε εμφάνιση και πραγματικά έχει ποιοτικά πράγματα. Σε ένα μαγαζί όμως (και σε κάθε συναλαγή) αυτό που μετράει είναι ο αμοιβαίος σευασμός. Αν το μαγαζί δεν σέβεται ένα πελάτη αυτό θα φανεί "στα δύσκολα", όταν υπάρχει πρόβλημα και πρέπει να κάνει κάτι για να σε εξυπηρετήσει...

Και μην ξεχνάμε ότι μπορεί μεν αυτά που λέμε να μην αρέσουν στο WaterInn αλλά σίγουρα το feedback μας θα είναι χρήσιμο προκειμένου να βελτιωθούν στους τομείς που αναφέρουμε,

Πράγμα που σε βάθος χρόνου θα βοηθήσει την επιχείρηση.

το συγκεκριμενο μαγαζι απο τι βλεπω οι περισοτεροι το κατακρινετε αλλα εγω πιστευω ειναι απο τα καλυτερα που υπαρχουν στην αθηνα..καταρχην ενα πολυ μεγαλο βημα που εχουν κανει ειναι το ότι εχουν τους μονομαχους σε δικα τους ενυδρειακια με δικη τους φίλτρανση κτλπ..κατι που θα έπρεπε να εκαναν όλα τα πετ σοπ σε αυτο τους βγαζω το καπελο όπως και στην οργανωτικοτητα τους..επισης ειχα παρει ενα ενυδρειο και μου δωσαν 50% της αξιας του σε προιοντα και φυτα κατι που δεν κανουν αλλα μαγαζια..δεν θελω να το διαφημησω αλλα ουτε και να το δυσφημησω εμενα μου φερθηκαν αψογα αν εξαιρεσουμε ότι ενας υπαλληλος δεν ηξερε την τυφλα του.

Ωραια, καθε φορα λοιπον που μας φαιρονται λαθος και απαξιοτικα θα τους λεμε: Δεν πειραζει, δεν πειραζει, εχετε κανει ενα μεγαλο βημα στην Ελληνικη αγορα οσον αφορα τον τομεα των ενυδρειων κλπ, ειστε το πιο μεγαλοπρεπες μαγαζι, οποτε οτι και να πειτε εχετε δικιο???

Επιδη προβλεπω οτι σε λιγο θα κατηγορηθω και οτι βγαζω και ποσοστα απο το συγκεκριμενο μαγαζι,δηλωνω οτι ουτε το ποδι μου πατησα σε αυτο.

Εφοσον δεν θελετε ορισμενοι να καταλαβετε οτι ειναι προς το συμφερον ολων μας να υπαρχουν πολλα μαγαζια για μας και το χομπι μας,αν θελετε μπορουμε να αρχισουμε να θαβουμε μερικα η ακομα και ολα,και μετα να ψαχνουμε τα αγαπημενα μας ψαρακια ,ειδικα εμεις που ζουμε στην επαρχεια με τα κυαλια.

Λοιπον θελετε να μαθετε ποιο μαγαζι ειναι αυτο που του εδωσα πανω απο 3000 ευρο και εφτιαξα αυτο το τερατουργημα?και κανενα ψαρακι δεν εζησε πανω απο 3 μηνες?
Στην φωτο δεν φαινονται αλλα ειχε μεσα Αφρικανες ,αστακο,παπαγαλοψαρα,οσκαρ,αγγελοψαρα,μαχαιροψαρα, αμερικανικες κιχλιδες,και το κλου 4 αρουανες?
Μαλιστα κυριοι ασχετος ον του τα ειχα ακουμπισει πολυ χοντρα,αλλα οταν εμαθα παει τελειωσε,και βλεπω πολλα παιδια σε πολλα φορουμ να συνεχιζουν με αυτο το μαγαζι.
Σε προσωπικο επιπεδο με οσα παιδια εχω επικοινονια,τους τα λεω,αλλα το θεωρω ανεντιμο να βγω να πω τωρα αυτος ειναι ο <<ψευτης-απατεωνας>>

Ας προσεχα.



http://i1029.photobucket.com/albums/...s/DSC02564.jpg

-------------------------
ακριβως ετσι! καλα κανεις και το λες! και για να ειμαι δικαιος να πω επισης οτι τις πρωτες φορες που ειχα παει κιεγω δεν ειχα κανενα παραπονο.βεβαια δεν ειχα πολλα παρε δωσε απλα πηγα, βρηκα αυτο που ηθελα,ψωνισα και εφυγα.

δεχομαι και το οτι προσεχουνε τους μονομαχους.σημαντικο για τα ψαρια αλλα αυτο θα επρεπε να ειναι αυτονοητο.μη φτασουμε δηλαδη να επιβραβευουμε και τα αυτονοητα γιατι ετσι δεν προκειται να παμε μπροστα ποτε... οχι οτι τωρα παμε αλλα τεσπα:rolleyes:

αλλα σκεψου το εξης.
απο δυο φιλια και μια μπουνια τι θα θυμασαι περισσοτερο?:rolleyes:


δε ζηταει κανεις να κλεισει κανενα μαγαζι.αυτο που πρεπει να ζητανε ολοι ειναι να δουλευουν ολοι σωστα(πραγμα ιδανικο και αδυνατο ταυτοχρονα)η να μεινουν αυτοι που ειναι σωστοι επαγγελματιες και σωστοι προς τους πελατες τους αλλα και στο "εμπορευμα" τους που στην προκειμενη περιπτωση ειναι ζωες...

το τι ειναι ανεντιμο και τι οχι ειναι αλλη μεγαλη συζητηση....:rolleyes:

stratigos 24 δεν ειπα κατι τετοιο..εγω ανεφερα για μενα προσωπικα τις εντυπωσεις μου απο την επισκεψη μου στο μαγαζι σε σχεση με αλλα που βλεπω μην το πηγαινεις αλλου.
-------------------------
αναλογα ποιος-α θα μου τα εδινε :D

Εξαρτατε απο ποιον η ποιαν ειναι το φιλι:D:D:D

καλα αφηστε τα πονηρα γιατι δε θα βγαλουμε ακρη:D

Θα συμφωνήσω οτι είναι ένα απτα καλύτερα μαγαζιά αν όχι το καλύτερο..απόλες τις απόψεις(ζωντανών,εξοπλισμού,κλπ..όχι εξυπηρέτησης όμως)..έχω πάει πολλές φορές!Υπόθηκαν αρκετά σωστά πράγματα πιο πάνω για τα υπερ του!Στις τιμές του σε κάποια είναι φαρμακείο σε κάποια είναι και στην μισή τιμή απότι θα το βρεις αλλού!!

Αλλά μην ξεχνάτε οτι είναι και αυτή φιλοκερδής επιχείρηση οπότε κάνει και τις 'απατεωνιές' του και τα 'λάθη' του..έχω ακούσει και μου έχουν συμβεί αρκετά περιστατικά που θα εκνεύριζαν τον οποιονδήποτε πελάτη!έχω έρθει αρκετές φορές σε αντιπαράθεση με κάποιον απτο κατάστημα και η απάντηση του πωλητή είναι η γνωστή..''δεν ξέρω,δεν φταίω εγώ,δεν μπορώ να κάνω κάτι''...


Καλό είναι να γίνεται κριτική...μην το παρατραβάμε όμως!Διατυπώστε απόψεις..μην κατακρίνεται...

Βασιλη το ειπα γιατι στο μαγαζι υπαρχουν και ατομα που ασχολουνται με το χομπυ και δεν ειναι ασχετοι.Και οπως ειπα η ποιοτητα που εχει στα προιοντα του ειναι πολυ καλη.Τα ψαρια τα εχει σε κατηγοριες και σε σωστες συνθικες νερου,χωρις ψωφια μεσα στα ενυδρεια,αυτο νομιζω οτι μετραει πολυ,γιατι σε αλλα πετσοπ εχει καβουρια,γκαπυ,σκαλαρια και κιχλιδες σε ενα ενυδρειο και τα μισα μεσα ειναι ψωφια και μισοφαγομενα..

:smt082:smt082:smt082

εδω ειναι που κανεις λαθος κατα την γνωμη μου.με το να στρουθοκαμηλιζει καποιος (στην προκειμενη περιπτωση εγω)και να λεει ολα ειναι καλα δε σωνεται καμια επιχειρηση.ουτε εχει αναγκη απο μενα η τα λεφτα μου για να σωθει.το αποδειξανε με τη συμπεριφορα τους.

δε ζητησα απο κανεναν να δεχτει ντε και καλα οτι εχω δικιο.απλα ειπα τη γνωμη μου και τι μου συνεβη.τωρα γιατι αυτο το βλεπετε εσεις λαθος δεν μπορω να το συλλαβω με το μικρο μου μυαλο:rolleyes:

το λεω για μενα,οχι για σενα:D
γιατι δεν ξερω αν τοχεις καταλαβει αλλα αυτο μου ζητατε να κανω τοση ωρα.τουλαχιστον εγω ετσι το εκλαμβανω;)

μπορει οντως να ξεφυγαμε λιγο απτη μεση της πρωτης σελιδας και μετα,αλλα εγω το βλεπω σαν εποικοδομητικη συζητηση:D και δεν ειμαστε και τοοοοσο offtopic μη νομιζεις.και ξαναλεω,οτι σκοπος των απαντησεων μου ητανε η ενημερωση οχι η επιβολη της γνωμης μου.ο καθενας μυαλο εχει,κρινει μονος του ποιος εχει δικιο και ποιος αδικο συμφωνα με το πως σκεφτεται.;)
αυτα.σταματαω γιατι δε θα τελειωσει ποτε η συζητηση.τουλαχιστον υπηρξε κινηση στο φορουμ με το θεμα:Dοχι οτι πριν δεν υπηρχε δηλαδη:D

και για το φιλο παραπανω που λεει οτι τσακωνομαστε,να πω οτι καμια στιγμη δεν αισθανθηκα οτι τσακωνομαι με καποιον:Dαπτη μερια μου, συζηταω;)

Διαβαζοντας τα παραπανω ποστ θα ηθελα να αναφερω 2-3 πραγματα

1)οντως ειναι ενα πολυ οργανωμενο μαγαζι και προτυπο για τα Ελληνικα δεδομενα
2)ειναι συνηθως λιγο πιο ακριβο απο τα υπολοιπα...
3)κανει 50% εκπτωση σε ενυδρεια.... καθε χρονο
4) Εχει απιθανη συλλογη σε φυτα..ισως την καλυτερη στην Ελλαδα

ΑΛΛΑ....
κατα κανονα εχει αδιαφορο εως αγενεστατο προσωπικο εξαιρουνται 2 παιδια (αγορια !!!) και υπευθυνους που δεν παραδεχονται ποτε τα λαθη τους (προσωπικες εμπειριες..τουλαχιστον 3... ΛΑΘΟΣ ΨΑΡΙΑ ΠΟΥ ΔΕΝ ΜΟΥ ΑΛΛΑΖΑΝ, ΕΛΛΑΤΩΜΑΤΙΚΟ ΠΡΟΙΟΝ ΠΟΥ ΔΕΝ ΜΟΥ ΑΛΛΑΖΑΝ, ΛΑΘΟΣ ΠΡΟΙΟΝ ΠΟΥ ΜΟΥ ΠΡΟΤΕΙΝΑΝ ΔΕΝ ΕΚΑΝΕ ΚΑΙ ΠΑΛΙ ΔΕΝ ΤΟ ΑΛΛΑΖΑΝ...

Για λεφτα πισω ΟΥΤΕ ΓΙΑ ΠΛΑΚΑ ενω δια νομου οφειλουν να επιστρεψουν τα λεφτα αν το προιον ειναι ακομα στη συσκευασια του... ή οταν η ταμπελα λεει ps sauloci και τελικα μου δινει ps assorted και αν... !!!

τελος εχω δει ψωφια ψαρια στα ενυδρεια malawi ΚΑΤΕΠΑΝΑΛΗΨΗ.. φαγωμενα μεχρι την μεση..αρα ωρες εκει μεσα... και επειδη λογο δουλειας παω μονο απογευμα καταλαβαινω οτι τα εχουν δει και στα α@@@@ τους...

Αυτα για το μαγαζι που εχω δωσει πανω απο 8000 ευρω (υπολογισμενα σε αποδειξεις μεχρι περσι).. και επειδη ειναι κοντα μου δυστηχως θα παω και θα ξαναπαω....

Τελος νομιζω οτι ειναι περιτο να αναφερω οτι το χειροτερο μαγαζι στην Αγγλια ειναι 1500 φορες καλυτερο απο το "προτυπο water inn" ....

Αυτα συμβαινουν και θα συμβαινουν στην χωρα μας μεχρι να αποκτησουμε ολοι ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΙΚΗ ΚΟΥΛΤΟΥΡΑ ....

ΠΕΡΑΣΤΙΚΑ ΜΑΣ

Το κάθε κατάστημα είναι υποχρεωμένο βάση νόμου να επιστρέφει τα χρήματα πίσω στον πελάτη, όταν ο πελάτης έχει λόγο να ζητήσει υπαναχώρηση.

Και όταν ζητάς έναν φθηνό διαχύτη, σου δίνουν έναν που έστω από άγνοια σου λένε λάθος τιμή και ο οποίος έχει 26€/3€ = 8+ φορές περισσότερο από τον φθηνότερο...


Αστικός Κώδικας
Ν. 3043/2002
ΦΕΚ 192Α/21-08-2002
Αρθ. 540

"Στις περιπτώσεις ευθύνης του πωλητή για πραγματικό ελάττωμα ή για έλλειψη συνομολογημένης ιδιότητας ο αγοραστής δικαιούται κατ' επιλογήν του: 1. να απαιτήσει, χωρίς επιβάρυνσή του, τη διόρθωση ή αντικατάσταση του πράγματος με άλλο, εκτός αν μια τέτοια ενέργεια είναι αδύνατη ή απαιτεί δυσανάλογες δαπάνες. 2. να μειώσει το τίμημα. 3. να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση, εκτός αν πρόκειται για επουσιώδες πραγματικό ελάττωμα. Ο πωλητής οφείλει να πραγματοποιήσει τη διόρθωση ή την αντικατάσταση σε εύλογο χρόνο και χωρίς σημαντική ενόχληση του αγοραστή. (Όπως το άρθρο αντικαταστάθηκε από το άρθρο 1 παρ.1 του ν. 3043/2002 ΦΕΚ 192Α/21-08-2002)"


Ένα τηλέφωνο και μια καταγγελία στο υπουργείο Ανάπτυξης στη διεύθυνση εμπορίου και θα δούμε αν το μαγαζί θα επιστρέψει ως οφείλει τα χρήματα.

Καλό είναι να γνωρίζουμε τι δικαιούμαστε και να μην εφαρμόζει το κάθε μαγαζί τους δικούς του νόμους.

Πολυ ωραια ,μαθαμε και τον αστικο κωδικα,με μια λεπτομερεια να μας διαφευγει,οτι εδω ειναι Ελλαδα,και οποος απλος πολιτης πειρε πισω τα χρηματα του απο μαγαζι ας το γραψει εδω μεσα.
Παντα το λεω,σε αυτην την χωρα ποτε μα ποτε οι δικηγοροι και οι λογιασταδες δεν θα πεινασουν ποτε:D

εδω να γινει διευκρινηση γιατι μπορει να γινει παρεξηγηση.
ΔΕΝ ειναι πολιτικη του φορουμ ο διασυρμος οποιουδηποτε καταστηματος.
πολιτικη του φορουμ ειναι να κατατιθενται ελευθερα καλες και κακες εμπειριες οσον αφορα καταστηματα ενυδρειακου ενδιαφεροντος.
νομιζω δεν ειναι δυσκολο να το καταλαβει καποιος..εκτος αν δε θελει να καταλαβει.
ακουστηκαν εξισου καλες και κακες εντυπωσεις για το καταστημα..πραγμα λογικο και προσγειωμενο. μονο καλα ή μονο κακα θα ανηκαν στη σφαιρα της φαντασιας ετσι κι αλλιως και δε θα γινοταν πιστευτο απο κανενα.

στο καταστημα που δουλευα μεχρι προσφατως και συγκεκριμενα στο σερβις του,εγω τα εκοβα τα πιστωτικα.και σε πληροφορω οτι εκοβα εκατονταδες καθε μερα.και για αλλαγες προιοντος και για επιστροφη χρηματων και για ελατωματικα προιοντα και γιατι ετσι του καπνισε του πελατη να αλλαξει.
οποτε αυτο που λες,απλα δεν στεκει.αυτα τα περι δεν γινονται επιστροφες κλπ ειναι ελληνικες πατεντες.επειδη εμενα στην αγγλια 8 χρονια εχω να σου πω οτι εκει ετσι και σου πουνε σε καταστημα αυτα που λες,τους κοβεις τον κ**ο!:rolleyes:

Να διευκρινισω και εγω,πραγματι ετσι οπως το εγραψα,ετσι ακουγετε,αλλα επιμενω οτι η ουσια ειναι οτι.Ενας φιλος ανοιξε ενα θεμα για να ρωτησει κατι συγκεκριμενο,δηλ. αν πρεπει να κανει εγραφει για να δει τις τιμες ,και εξελυχθηκε σε ενα βαρυ κατηγορω μονο γιαυτο το μαγαζι ,με την ανοχη του φορουμ.Εδω διαφωνω εγω,για τους λογους που προανεφερα.

Καλα η δικη σου μαρτυρια δεν μετραει,γιατι σε αυτο το θεμα ειμαστε αντιδικοι,μια που μαθαμε και τον αστικο κωδικα:D:D:D:D

Εγω μιλησα μονο για την επιστροφη χρηματων,και οχι για αλλαγη.
Ειπες αυτο που ειπ[α αθελα σου:pγια την Αγγλια,εδω ειναι Ελλαδα:D

η "ανοχη" του φορουμ οφειλεται στο γεγονος οτι σε παρα πολλα θεματα..απο αλλου ξεκινα η συζητηση και αλλου καταληγει. αυτος δεν ειναι λογος για να τη σταματησουμε. οπως λοιπον δε σταματαμε - κλειδωνουμε και αλλα θεματα (στα οποια δεν καταπατωνται βεβαια οι κανονισμοι του φορουμ)..ετσι δε σταματα-κλειδωνεται και το θεμα αυτο.
δεν πολεμαμε κανενα καταστημα...αλλα και δεν προστατευουμε κανενα καταστημα. τα μελη οσο σεβονται τους κανονισμους ειναι ελευθερα να γραφουν τις εμπειριες τους ή και να προχωρουν και περα απο το θεμα. απαντηση δοθηκε στην αρχικη ερωτηση..και απλα η συζητηση επεκταθηκε παρεταιρω.
σε αλλα ποστ κατηγορουνται αλλα καταστηματα...ενω σε πολλα τονιζονται θετικα των καταστηματων και υπαρχουν ευχαριστηρια. μελη τα εχουν γραψει ολα αυτα και το φορουμ δειχνει την ιδια "ανοχη" σε ολα.
σε αυτο το φορουμ μπορεις να εισαι σιγουρος για τα παραπανω. δεν πολεμαμε αλλα και δεν υπερασπιζομαστε κανενα καταστημα σαν GAB. απο εκει και περα το καθε μελος ομως μπορει να εχει οποια γνωμη θελει για το καθενα συμφωνα με τον τροπο που το αντιμετωπισαν και να την καταγραφει αν το επιθυμει.

:D:D:D

ετσι ειναι φιλε μου,αλλα και ο καθενας (κιεγω μεσα ειμαι)βλεπει αυτο που θελει να δει;)
θα σταματησω γιατι τοχουμε εξαντλησει το θεμα νομιζω και κουραζουμε και τους mod να απαντανε :D τουλαχιστον συμφωνουμε στο οτι διαφωνουμε:D

Σήμερα αγόρασα κάτι και μόλις ήρθα σπίτι είδα ότι δε μου έκανε.
Το πήγα πίσω λοιπόν στο μαγαζί και ενώ είχα πληρώσει με πιστωτική και ήταν δικό μου το λάθος (μόνος μου διάλεξα λάθος τύπο) πήραν πίσω το προιόν (αφού το έλενξαν) και μου γύρισαν μετρητά.

Α, ξέσασα μια λεπτομέρεια: εδώ είναι Ελλάδα.

Φιλε μου μην επιμενεις,εσυ μπορει να εισαι δικιγορος,αλλα η πιατσα εχει δικους της κανονες.

1)Οποιαδηποτε συναλλαγη με πιστωτικη καρτα μπορει να ακυρωθει,οποτε το επιχειρημα σου δεν συγκρινετε με αυτο που λεω εγω για μετρητα.
2)πως δηλ.σου επεστρεψε οικειοθελως σε μετρητα,αφου αυτος θα πληρωσει και απο την τσεπι του το ΦΠΑ?
Σιγουρα θα του ειπες στο γλωσσαριο σας καποιες κουβεντουλες και τον κατατρομαξες τον ανθρωπο και σου εδωσε και απο την τσεπι του ο φουκαρας:D

Δεν του είπα απολύτως τίποτα, το έκανε μόνος του.

Δεν μπήκα να απαιτήσω αλλαγή και ούτε θα απαιτούσα γιατί έφταιγα εγώ, άρα δεν ήταν υποχρεωμένος να την κάνει.

Ρώτησα αν γίνεται και ο άνθρωπος ήταν επαγγελματίας.

Για αυτό με κέρδισε σα πελάτη (για τις επόμενες αγορές).

Επειδη το καταστημα σιγουρα ενδιαφερεται για την κοινη γνωμη και σιγουρα ενημερωνεται για την εξελιξη του θεματος στο φορουμ θα απευθυνθω δημοσια απευθειας στο καταστημα.

Αγαπητο Water Inn
Επειδη πιστευω οτι το καταστημα σας ηταν απο τα πιο αξιολογα καταστηματα επιθυμω να παραμεινει ετσι.
Εχω αγορασει απο εσας ολα τα ενυδρεια μου και πολυ απο τον εξοπλισμο μου γενικα.
Οντως εχετε πιο τσουχτερες τιμες σε αρκετα προιοντα, αλλα με σωστη ερευνα αγορας και εκμεταλλευομενος τις προσφορες σας, εχω προμηθευτει εξοπλισμο που συνολικα θα μου κοστιζε τα διπλα χρηματα.

Στο θεμα της ποιοτητας των ζωντανων σας εχω αμφιβολιες, αφου εχω παρει ζωντανα που βγηκανε πολυ καλα, αλλά και άλλα που βγηκαν πολυ κακα και εχω βγαλει το συμπερασμα οτι ηταν απο λαθος του καταστηματος αφου τα ψαρια που πουληθηκαν αμεσως μετα την εισαγωγη τους απο την παραγγελία εζησαν, ενω οσα εμειναν στο καταστημα για περισσοτερες μερες δεν αντεξαν ουτε εβδομαδα στο ενυδρειο μου.
Ηταν και δικο μου λαθος αφου ειδα την ασχημη κατασταση τους πριν τα παρω, αλλα ειχα δωσει ηδη προκαταβολη το 50% και δεν ηθελα να μπλεξω με διαδικαστικα.

Στο θεμα των εγγυησεων ειμαι παλι διχασμενος, αφου δυο φορες που χρειαστηκε να τη χρησιμοποιησω, τη μια φορα με εξυπηρετησατε αμεσα, την αλλη ομως επρεπε να επιμεινω πολυ και να χρησιμοποιησω τις τεχνικες μου γνωσεις για να σας πεισω οτι γνωριζω τι φταιει για τη βλαβη και να ικανοποιηθει το αιτημα μου.

Στο θεμα της τηλεφωνικης ενημερωσης συμφωνω με τους προηγουμενους.
Ηδη εχω αραιωσει τις επισκεψεις μου, γιατι εκανα αρκετες φορες ταξιδι μεχρι την Κηφισιά χωρις να βρω αυτο που με ειχαν διαβεβαιωσει οτι ηταν διαθεσιμο ή γιατι το ζωντανο που ηθελα να αγορασω, του ειχε δωθει λαθος ονομα και τελικα ηταν αλλο ψαρι ή γιατι δεν ειχαν συνεννοηθει σωστα μεταξυ τους οι υπαλληλοι της αποθηκης και της εξυπηρετησης πελατων, με αποτελεσμα να υπαρχει διαθεσιμο ενυδρειο αλλα να ειναι σπασμενο και να ανακαλυπτεται το προβλημα μετα το "ταξιδι" μου.

Επισης τωρα τελευταια δεν υπαρχει ικανοποιητικη διαθεσιμοτητα προιοντων, αλλα το δικαιολογω λογω της κρισης.

Πιστευω οτι με λιγο καλυτερη διαχειρηση, εκπαιδευση του προσωπικου για σωστη ενημερωση, σωστη συννενοηση μεταξυ του προσωπικου, καλυτερη διατηρηση των ζωντανων στις δεξαμενες σας και καλη διαθεση απεναντι στον πελατη θα γινουν ολα καλυτερα.

Για το θεμα των οδηγιων στο στησιμο νεου (ή και παλιου) ενυδρειου, ειτε απο υπαλληλους ειτε σε βιντεο απο τον διεθυντη του τμηματος, δεν εχω απαιτησεις, αφου οφειλω να ειμαι μονο εγω υπευθυνος για τη σωστη μελετη του θεματος.

Εις το επανειδειν.

Σπυρος Δελτα

Οπως ξερεις καλα ,καθε κανονας εχει και τις εξερεσεις του.
Κατα κανονα ομως λεφτα δεν επιστρεφονται.Γιατι απο αυτην την επιστροφη το καταστημα επαθε ζημια στο ποσοστο του φπα.

Σε συναλλαγες με καταστημα του εξωτερικου (Ε.Ε), μου εχει επιστραφει ποσο (μαλιστα πανω απο 1000 ευρω) λογω αγορας ελλατωματικου προιοντος.
Ηταν γραμμενο ηδη στους ορους συναλλαγης οτι γινεται.
Μαλιστα υπηρχε και ορος οτι αν δεν ειμαι ικανοποιημενος απο το προιον (ακομα και χωρις να εχει καποιο προβλημα) μπορω να ζητησω τα χρηματα μου πισω μεσα σε ενα μηνα και να επιστρεψω πισω το προιον.
Στην αγορα ειχε κανονικα φπα για ελληνικο κρατος.
Φαινεται υπαρχει τροπος να μη χανει το καταστημα τα χρηματα του.

ρε κιχλιδατε,δεν παιζεσαι!:Dαμα ερθεις αθηνα ελα αποδω για καφε κερναω!:D

πε παιδια το παληκαρι ακουσε για water-inn
και σας ρωταει.......
αν ξερετε καλυτερα μαγαζια στην Αθηνα πειτε μας και μας οι πιο ψαγμενοι
ανοιξα ενα θεμα για αυτα τα καταστηματα και κανεις δε μου απαντησε...........

Εσύ Μονομάχε που και τι ρώτησες και δεν πήρες απάντηση? :confused:
Ο φίλος για το WI άκουσε όλες τις απόψεις ;)

:D:D:D